Algemene voorwaarden

Open in pdf

 

Service vinden wij van Fun Fashion Factory erg belangrijk. Mochten er van uw kant klachten zijn met betrekking op de geleverde diensten of producten

dan verzoeken wij u om ons hierover per e-mail te berichten. Dit kan via FunFashionFactory1@gmail.com Wij proberen uw mail binnen 1 a 2 werkdagen

te beantwoorden.

bestellen: U kunt eenvoudig artikelen bestellen via onze webshop. Al onze artikelen zijn voorzien van een artikel naam en dus gemakkelijk selecteren.

Artikelen retouren of omruilen: Alle artikelen worden voor verzending door Fun Fashion Factory gecontroleerd. Mochten er toch beschadigingen worden geconstateerd dient u dit direct bij ontvangst te mailenl/telefonisch contact met ons op te nemen. Mede doordat het handgemaakte artikelen zijn kunnen we met u de terugzendig bespreken. Het retour sturen zonder vermelding van beschadiging dient binnen 14 dagen te geschieden. Uiteraard dient het artikel onbeschadigd en zonder tekenen van gedragen te zijn, anders kunnen wij het niet retour nemen. Verzendkosten en aansprakelijkheid voor retourzendingen per pakketdienst zijn voor rekening van de klant. Indien het artikel in goede staat is, versturen wij de nieuwe bestelling (indien gewenst) of stort Fun Fasion Factory het aankoop bedrag terug op de bankrekening. Fun Fashion Factory streeft ernaar om een eventuele terug betaling binnen 7 werkdagen na verwerking te voldoen. In iedergeval binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

Wat is de levertijd van de bestelde artikelen: De artikelen worden verstuurd wanneer de betaling bij ons binnen is. Uw bestelling wordt binnen 1 a 2 werkdagen (mits voorradig) verzonden.

Zijn er afleveringskosten aan verbonden? verzending van de artikelen worden door DHL en postNL uitgevoerd. De kosten die wij hiervoor hanteren bedragen €4,95 incl.BTW(tot 10 kilo) Wanneer de door u bestelde artikelen een gewicht hebben van meer dan 10kg wordt er contact met u gezocht over de afleveringskosten. Voor de levering van de artikelen blijft Fun Fashion Factory afhangkelijk van de diensten van DHL en PostNL. DHL of PostNL biedt de pakketten aan bij u, uw buren of het wordt afgegeven bij een PostNL postkantoor bij u in de buurt. Fun Fashion Factory is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor schade c.q. te laat bezorgen of verlies door DHL of PostNL. Wanneer artikelen te laat worden geleverd kan Fun Fashion Factory hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen? De door u bestelde artikelen kunnen worden voldaan via: idael, contant met afhalen, vooraf op rekening(u krijgt dan op e-mail bevestiging het rekeningnummer waarop u het totaal bedrag kunt overmaken.)

Aansprakelijkheid: Fun Fashion Factory kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade van of door de artikelen zoals getoond of door u besteld.

Spesiale bestellingen of opdrachten: Artikelen die Fun Fashion Factory speciaal voor u ontwerpt of besteld dienen te worden afgenomen, kunnen niet worden geruild.

Privacy: Bij bestelling hebben we uw naam, e-mailadres,afleveradres,telefoonnummer en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren. Uw gegevens zullen alleen door Fun Fashion Factory.nl  worden gebruikt voor onze nieuwsbrief, speciale aanbiedingen en nieuwe producten. Als u hier geen prijs op stelt, kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar: FunFashionFactory1@gmail.com